Купить чеки в Москве
Оставте свои контактные данные и мы вам ответим

Нажимая на кнопку Отправить, Вы подтверждаете обработку персональных данных в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных

Что делать если кассовый чек выбит с ошибкой

Опубликовано webseo 05.10.2017 0 Коментарии

Кассовый чек – это фискальный документ, необходимый бухгалтерии для составления финансовой отчётности. По этой причине цена малейшей неточности может быть непомерно высока. Что же делать, если кассовый чек выбит с ошибкой?

Выявление несоответствия

Для начала уточним: большая часть информации (реквизиты организации, её ИНН, дата и время совершения операции) фиксируются в документе автоматически. От кассира или другого лица, ответственного за выдачу чеков, требуется лишь указать реализуемые товары, работы, услуги, а также их количество. В большинстве случаев программное обеспечение может подсчитать итоговую сумму без участия пользователя.

Самые распространённые ошибки в кассовых чеках включают в себя:

  • неправильно указанное количество;
  • неверный выбор товарной единицы.

Если неточность была допущена при введении наименования продукции или услуги, выявить сразу её довольно сложно, особенно если цена при этом совпадает. В таком случае в учёте возникает т. н. пересортица. Определить её помогает полная или частичная инвентаризация остатков.

Гораздо чаще кассиры неправильно пробивают количество товара, и тогда сумма фактически полученных средств будет не совпадать с учётной. Причиной может стать личная халатность или неисправность оборудования. Выявить это несоответствие гораздо проще.

Кассовый чек всегда составляется в двух экземплярах – один отдаётся покупателю как подтверждение сделки, другой регистрируется на контрольной ленте аппарата и используется для отчётности. Кроме того, проведённая операция сохраняется в программном обеспечении, и при необходимости документ может быть распечатан повторно.

Длина контрольной ленты может стать объектом проверки налоговых органов, поэтому самовольно «вырезать» или «вклеить» какой-либо её фрагмент не получится. Коррекция ошибочно указанных данных в кассовых чеках производится только в соответствии с правилами.

Для сверки проведённых в течение дня операций в современных ККТ используется т. н. Х-отчёт. Он демонстрирует краткую информацию о выполненных действиях, включая итоговые суммы. Более расширенным вариантом сверки является Z-отчет, который «обнуляет» данные в памяти устройства и используется при закрытии смены.

Варианты исправлений

Способ устранения неточностей зависит от времени их выявления. Исправить ошибку в кассовом чеке проще, если вы обнаружили её в течение дня (до закрытия смены). Для этого проводится операция сторнирования, или отмены. В бухгалтерской документации её регистрировать не нужно.

Исправление несоответствий на следующий день требует более сложного оформления. При этом необходимо составить акт о возврате денежных сумм покупателю (в случае его присутствия) и прикрепить к нему ошибочный документ, а операцию провести заново в корректной форме. Если же клиент отсутствует, исправления также сопровождаются составлением акта. В этой ситуации руководитель или представитель бухгалтерии может потребовать объяснительную записку либо другой документ, объясняющий причину возврата.

Ошибка кассира может обойтись организации очень дорого: при её обнаружении у налогового инспектора нередко возникают подозрения в непорядочности организации. Поэтому необходимо вовремя выявлять такие неточности и грамотно их исправлять. Как вариант, можно обратиться в нашу организацию – мы подробно проконсультируем вас по этому вопросу, а также поможем приобрести корректную замену чека.